Termo de Uso Plataforma de Estudos LM Cursos de Trânsito
Este termo tem como objetivo definir as regras e responsabilidades sobre os Cursos e a Plataforma tecnológica ofertada pela empresa LM CURSOS DE TRÂNSITO aos seus usuários.
LM CURSOS DE TRANSITO LTDA, nome fantasia “LM CURSOS DE TRÂNSITO”, inscrita no CNPJ sob o número 18.657.198/0001-46, tendo sua sede situada na Rua dos Miosótis, Nº 55, Sala 305, Vila Valqueire, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21330-140 é criadora, titular, mantenedora e provedora da Plataforma tecnológica on-line desenvolvida nos sites: https://lmcursosdetransito.com.br/, https://ead.cursodereciclagemonline.com.br/, https://cursodereciclagemonline.com.br/, https://especializadoonline.com.br/ de domínio da LM CURSOS DE TRÂNSITO.
Você que acessa a Plataforma de estudos da LM CURSOS DE TRÂNSITO como “Usuário” por meio da aquisição dos nossos cursos poderá acessar este Termo a qualquer momento, via https://lmcursosdetransito.com.br/.
ENTENDIMENTOS:
Plataforma: entende-se por Plataforma o modelo de negócio que permite a conexão entre o produtor de conteúdo (LM CURSOS DE TRÂNSITO) e os consumidores (Usuários/Alunos/Condutores), para que eles se conectem a esse ambiente e interajam entre si, buscando criar algum valor de troca, ou seja, as informações relativas ao curso.
Materiais Auxiliares: entende-se por Material Auxiliar todo o conteúdo que não estiver constante na cláusula 2.3 do presente, bem como na Plataforma, que a LM CURSOS DE TRÂNSITO entenda como necessário para o acompanhamento e aperfeiçoamento do curso ofertado.
1. Aceitação
O Usuário estará sujeito ao presente Termo ao se matricular no curso e acessar a Plataforma de estudo da LM CURSOS DE TRÂNSITO, bem como aos demais termos e regulamentos específicos previstos na Plataforma de estudo.
2. Condições de Acesso e Utilização da Plataforma
2.1. Cadastro
O acesso aos Cursos disponibilizados na Plataforma de estudos será liberado ao Usuário após o preenchimento de cadastro, com todas as informações obrigatórias solicitadas pela LM CURSOS DE TRÂNSITO e com a respectiva criação de login e senha de acesso, bem como após a confirmação do pagamento do curso adquirido.
O Usuário é o único responsável pelas informações por ele fornecidas quando de seu cadastro no site e declara a veracidade e exatidão das mesmas, inclusive as informações acerca da forma de pagamento. A LM CURSOS DE TRÂNSITO não se responsabiliza por informações incorretas ou inverídicas fornecidas pelo Usuário, quando de seu cadastro, e por eventuais danos gerados a terceiros e ao Usuário em função de eventuais informações incorretas e inverídicas fornecidas.
O Usuário reconhece que, caso seja constatado que as informações fornecidas no seu cadastro sejam incorretas ou inverídicas, seu acesso ao curso poderá ser cancelado, independentemente de qualquer formalidade, sem que nada seja devido pela LM CURSOS DE TRÂNSITO, em razão de tal cancelamento.
A segurança da senha cadastrada fornecida é de responsabilidade exclusiva do Usuário, que não deverá compartilhá-la com terceiros e deverá manter o controle dos equipamentos utilizados para o acesso à Plataforma de estudos, sendo o Usuário o único responsável por acessos indevidos decorrentes de eventual uso inadequado.
O Usuário é responsável pela atualização e manutenção das informações fornecidas para o cadastro na Plataforma, bem como para o pagamento do Curso desejado.
A partir do cadastro, será permitido ao Usuário acessar todas as funcionalidades da Plataforma, o que deve ser feito de acordo com as regras estipuladas neste Termo.
A LM CURSOS DE TRÂNSITO poderá cancelar ou suspender a conta do Usuário como medida de proteção à Plataforma, ao Usuário e a terceiros, caso tenha indícios de roubo de identidade, utilização/apropriação de meios de pagamento de forma ilícita e outras atividades fraudulentas, sem que nada seja devido pela LM CURSOS DE TRÂNSITO em razão de tal cancelamento e suspensão, bem como sujeito a comunicação às autoridades competentes.
A LM CURSOS DE TRÂNSITO se compromete a prestar o serviço nos termos do plano contratado pelo Usuário.
2.2. Acesso aos Cursos
Os Cursos ofertados são disponibilizados aos Usuários cadastrados com login e senha na Plataforma de estudos da LM CURSOS DE TRÂNSITO.
Em qualquer hipótese, os cursos estarão disponíveis ao Usuário apenas para visualização on-line, por meio da Plataforma de ensinos online, não fornecendo a LM CURSOS DE TRÂNSITO outros meios como: DVD’s, pen drives, materiais impressos, ou qualquer outra mídia gravada por meio de qualquer suporte existente.
Os cursos são para uso individual e intransferível do usuário, não podendo ser cedidos a terceiros, ou submetidos a qualquer tipo de reprodução de conteúdo sem prévia, expressa e formal autorização da LM CURSOS DE TRÂNSITO.
2.3. Requisitos para cadastro
Conforme Portaria Nº 2145 de 23 de outubro de 2020 da SENATRAN para validação do condutor junto ao banco de imagens do RENACH (Registro Nacional de Carteira de Habilitação), o Usuário deverá submeter seu CPF e biometria facial (imagem), observado o sigilo das informações.
A cada imagem submetida, a solução de validação retornará um percentual de similaridade da imagem enviada pela LM CURSOS DE TRÂNSITO com a imagem da última CNH válida do Usuário armazenada no RENACH.
As validações com resultado igual ou superior a 85% (oitenta e cinco por cento) serão consideradas autorizadas pelo SERPRO, e o sistema de gestão da LM CURSOS DE TRÂNSITO poderá prosseguir com as etapas seguintes do processo.
Se o resultado da validação for inferior a 85%, o sistema de gestão da LM CURSOS DE TRÂNSITO deverá bloquear o prosseguimento do processo, e o Usuário deverá realizar nova coleta de biometria facial junto ao órgão ou entidade executivo de trânsito (DETRAN) de registro de sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
A cada utilização da Plataforma, o Usuário deverá validar a biometria facial ao acessar e ao encerrar a sessão.
Os arquivos de coletas biométricas que contenham trilha de auditoria em relação à data, horário e local da coleta biométrica facial devem ser armazenados em infraestrutura segura da LM CURSOS DE TRÂNSITO por, no mínimo, 05 (cinco) anos, para fins de fiscalização e auditorias a serem realizadas pelo DETRAN e SENATRAN..
2.4. Propriedade Intelectual
Os conteúdos disponibilizados na Plataforma, como programas de computador, arquivos, textos, ícones, desenhos, vídeos, sons, marcas, logotipos, layouts, materiais didáticos, logos, sinais distintivos, algoritmos, moldes, imagens, conteúdos, fotografias, gráficos, animações, links, obras visuais e audiovisuais no geral, incluindo os Cursos e as obras deles derivadas, tais como materiais publicitários e institucionais, teasers, dentre outros, bem como os Materiais Auxiliares são de propriedade exclusiva da LM CURSOS DE TRÂNSITO, ou de terceiros que a ela concederam autorização para tal utilização e exploração, e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais, sendo vedada a sua cópia, reprodução, armazenamento, transmissão, exibição, veiculação, edição, comercialização, bem como a criação e desenvolvimento de novas obras e materiais derivadas dos Cursos, Materiais Auxiliares e demais conteúdo da Plataforma, ou qualquer outro tipo de utilização (total ou parcial), por meio de qualquer tipo de suporte material hoje existente ou que vier existir no futuro, seja ele analógico ou digital, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis 9.279/96, 9.610/98 e 9.609/98.
Desse modo, o Usuário deverá utilizar a Plataforma, Material Auxiliar e todo o Conteúdo nela disponibilizado, de acordo com o ordenamento jurídico brasileiro e internacional atinente à proteção de propriedade intelectual, com o presente Termos de Uso e as demais instruções, termos e regulamentos específicos existentes na Plataforma, abstendo-se de reproduzir, copiar, armazenar, transmitir, exibir, veicular, editar, comercializar, ceder, licenciar de forma indevida ou sem a prévia autorização da LM CURSOS DE TRÂNSITO por qualquer meio, Plataforma ou suporte existente ou que venha a existir no futuro, os Cursos, Material Auxiliar e o Conteúdo disponibilizado na Plataforma e demais redes sociais, blogs e domínios de titularidade do LM CURSOS DE TRÂNSITO vinculados à Plataforma.
Durante o acesso do Usuário à Plataforma, a LM CURSOS DE TRÂNSITO concede uma licença não exclusiva, intransferível e limitada para que o Usuário possa acessar os Cursos, Conteúdo e Material Auxiliar de acordo com o curso adquirido, sendo que nenhum outro direito, licença ou titularidade é concedido ao Usuário em função do seu acesso à Plataforma.
Todas as marcas, sinais distintivos, nomes comerciais ou logotipos de qualquer espécie, disponibilizados na Plataforma, nos Cursos e no Conteúdo, são de propriedade da LM CURSOS DE TRÂNSITO ou de terceiros que a ela concederam autorização para tal utilização e exploração, sem que a utilização da Plataforma e o acesso ao Curso e ao Conteúdo possam ser entendidos como autorização para que o Usuário possa citar, utilizar, explorar e reproduzir tais marcas, sinais distintivos, nomes comerciais e logotipos.
O Usuário reconhece que a LM CURSOS DE TRÂNSITO pode, a qualquer tempo, remover da Plataforma e/ou substituir, alterar qualquer Curso, Material Auxiliar ou Conteúdo disponibilizado, sem necessidade de aviso prévio e sem que nenhuma indenização de qualquer natureza seja devida ao Usuário em razão de tal remoção/substituição/alteração.
3. Formas de pagamento
O Usuário poderá efetuar o pagamento por qualquer das formas de pagamento disponibilizadas nos sites dos cursos.
Pagando com cartão de crédito, a matrícula será automática e o Usuário receberá login e senha na mesma hora, podendo iniciar seus estudos. No caso de pagamento por boleto, é necessário aguardar a compensação bancária, que demora entre 24 e 48 horas, salvo nos finais de semana, quando a liberação ocorre na segunda ou na terça-feira.
O Usuário poderá exercer, no prazo de 07 (sete) dias, a contar da disponibilização de acesso à Plataforma e após o pagamento do Plano de Acesso, o seu direito de arrependimento, previsto no artigo 40 da Lei 8.098/1990 (Código de Defesa do Consumidor – “Direito de Arrependimento”), por meio do pedido de cancelamento do acesso à Plataforma e a devolução dos valores pagos na forma prevista no item “Cancelamento”.
4. Tempo de duração do curso
Ao aceitar estes Termos de Uso, o Usuário declara estar ciente que o tempo máximo de acesso ao curso observa uma carga horária diária de 8h/aula. Sendo assim, a conclusão do curso depende da carga horária total prevista na Resolução do CONTRAN 789/2020.
5. Cancelamento
De acordo com as condições do presente Termo, o Usuário poderá solicitar o cancelamento do seu curso por meio dos canais de atendimento ao Consumidor, conforme regras estabelecidas. Desde de que o mesmo não tenha concluído o curso e realizado a emissão do certificado.
O pedido de cancelamento somente poderá ser realizado pelo Usuário titular do cadastro na Plataforma, mesmo se, eventualmente, o Usuário utilizar algum meio de pagamento de terceiro. Nesse último caso, o terceiro poderá solicitar o cancelamento do Plano de Acesso, desde que comprove fraude na transação e/ou ateste que não autorizou a utilização do meio de pagamento de sua titularidade.
6. Emissão de Certificado
Após a leitura de cada Unidade de Estudo, você responderá a um exercício que te ajudará a avaliar seu próprio aprendizado. Os exercícios e as avaliações on-line servirão para sua aprovação no curso, que abrange todo o conteúdo estudado. Para ser aprovado e receber o certificado, é necessário atingir 70% de acerto nas avaliações de cada núcleo temático.
Concluído o curso, você deverá imprimir o seu Certificado de Conclusão. A LM CURSOS DE TRÂNSITO disponibilizará o certificado aos condutores aprovados, por meio exclusivamente eletrônico.
O Usuário declara integral ciência que os Certificados concedidos não conferem ao Usuário qualquer tipo de título acadêmico.
7. Política de privacidade e segurança
A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.
A LM CURSOS DE TRÂNSITO toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este termo detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.
7.1 Coleta, utilização e guarda dos dados
Coleta de dados: Conta de acesso
Para a criação de uma Conta de Acesso na Plataforma, o Usuário deverá preencher com todas as informações obrigatórias solicitadas pela LM CURSOS DE TRÂNSITO e com a respectiva criação de login e senha de acesso, bem como após a confirmação do pagamento do curso adquirido.
Os dados cadastrais poderão ser utilizados para envio de mensagens publicitárias e promocionais ao usuário sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades da LM CURSOS DE TRÂNSITO e de seus parceiros.
Os dados fornecidos pelos usuários serão armazenados e utilizados pela LM CURSOS DE TRÂNSITO por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico das interações com o site, promover campanhas de retargeting, geração de estatísticas e de leads, personalizar páginas do Site e verificar dados bancários para evitar fraudes. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela LM CURSOS DE TRÂNSITO nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do usuário, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, utilização, armazenamento e tratamento de dados pessoais, inclusive no que tange à geração e comercialização de leads.
O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a LM CURSOS DE TRÂNSITO se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.
Coleta de dados: Cookies: Visando oferecer a melhor experiência de navegação ao Usuário, a LM CURSOS DE TRÂNSITO utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do usuário. A utilização destes dados poderá auxiliar na geração de estatísticas e leads. O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. A LM CURSOS DE TRÂNSITO poderá utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política.
Coleta de dados: Registros de acesso :A LM CURSOS DE TRÂNSITO manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à LM CURSOS DE TRÂNSITO, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais, bem como na geração de estatísticas e leads.
Coleta de dados: Geração de Estatísticas e Leads: Os dados cadastrais e informações de navegação do usuário poderão ser utilizados para a elaboração de estatísticas, bem como para a geração e comercialização de leads não reversíveis ao usuário.
Coleta de dados: Outras formas: A LM CURSOS DE TRÂNSITO poderá coletar dados pessoais do e sobre o usuário, que sejam por ele voluntariamente inseridos no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com os canais de atendimento. Finalmente, a LM CURSOS DE TRÂNSITO poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados a pagamentos.
7.2 Utilização de dados
A LM CURSOS DE TRÂNSITO utilizará o e-mail ou telefone (Whatsapp) do usuário para enviar informações sobre seu cadastro e suas interações com o sistema, bem como o que mais for necessário para que não haja prejuízo às partes. O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação e para recuperação da senha de acesso do Usuário, em caso de perda ou esquecimento.
Além do exposto acima,a LM CURSOS DE TRÂNSITO poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: (i) atualização de cadastro; (ii) garantia da segurança do Usuário; (iii) resposta a solicitações do próprio Usuário; (iv) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; (v) elaboração de estatísticas e leads com relação ao uso do Site, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil e para a melhoria do Site; (vi) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o usuário; (vii) cumprimento de ordens judiciais; e (viii) defesa dos direitos LM CURSOS DE TRÂNSITO contra o usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.
7.3 Armazenamento de dados
A LM CURSOS DE TRÂNSITO guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Caso o usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a LM CURSOS DE TRÂNSITO se reservará no direito de manter os dados em cópias de salvaguarda por até 5 (cinco) anos, conforme Resolução CONTRAN 730/2018 / artigo 12 / inciso II – requisitos Técnicos e de infraestrutura digital.
7.4 Dados transmitidos sem solicitação da LM CURSOS DE TRÂNSITO
A LM CURSOS DE TRÂNSITO solicita ao usuário que não envie quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, projetos, conceitos, etc. (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da LM CURSOS DE TRÂNSITO .
Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil às ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela LM CURSOS DE TRÂNSITO de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. a LM CURSOS DE TRÂNSITO desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.
7.5 Medidas de segurança
Recursos tecnológicos. A LM CURSOS DE TRÂNSITO adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança dos dados sensíveis, sigilosos e senhas, como a utilização de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls).
Sigilo da senha. A LM CURSOS DE TRÂNSITO recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, bem como realize sua alteração em seu ambiente de estudos da Plataforma , evitando a sua divulgação a terceiros. A LM CURSOS DE TRÂNSITO nunca solicitará ao usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do usuário
deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à conta do usuário no Site. Caso o usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a LM CURSOS DE TRÂNSITO recomenda a imediata substituição da senha, solicitando a mudança por um dos canais de comunicação.
A LM CURSOS DE TRÂNSITO recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, bem como realize sua alteração em seu ambiente de estudos da Plataforma , evitando a sua divulgação a terceiros. A LM CURSOS DE TRÂNSITO solicitará a senha apenas nos casos de pedido de suporte técnico direto pelo usuário, com o fim de obter suporte técnico remoto da equipe da LM CURSOS DE TRÂNSITO . Depois de resolvido o problema, a senha deverá ser trocada pelo usuário.
A senha do usuário deverá ser utilizada exclusivamente no momento do acesso à conta do usuário no Site. Caso o usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a LM CURSOS DE TRÂNSITO recomenda a imediata substituição da senha, solicitando a mudança por um dos canais de comunicação.
E-mails suspeitos. A LM CURSOS DE TRÂNSITO envia ao usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A ILM CURSOS DE TRÂNSITO não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do usuário; (iii) ou com arquivos anexos (exceto PDF). Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com os canais de atendimento disponibilizados no site https://www.lmcursosdetransito.com.br/fale-conosco/.
Impossibilidade de responsabilização. Em que pese os maiores esforços da LM CURSOS DE TRÂNSITO , o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a LM CURSOS DE TRÂNSITO exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada culpa exclusiva da LM CURSOS DE TRÂNSITO .
7.6 Uso de dados em caso de alteração de controle da LM CURSOS DE TRÂNSITO
Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da LM CURSOS DE TRÂNSITO sob qualquer meio ou forma.
8. Disposições Gerais
Este Termo poderá ser modificado e/ou alterado periodicamente, integralmente ou em parte, pela LM CURSOS DE TRÂNSITO sem prévia comunicação, mediante termo aditivo que fará parte do presente e estará disponível ao Usuário sempre que necessário.
As partes decl