FAQ - Central de Dúvidas

FAQ - Central de Dúvidas



AQUISIÇÃO DOS CURSOS - PRÉ COMPRA - CURSOS ESPECIALIZADOS


Escolha a modalidade do curso, Formação ou Renovação, preencha os campos solicitados e clique em MATRICULAR, escolha a melhor opção de pagamento e siga os passos para finalizar a compra. Caso tenha escolhido a opção cartão de crédito, preencha as informações necessárias para realizar o pagamento, após a aprovação da compra seu curso estará disponível automaticamente. Caso tenha escolhido a opção boleto bancário, aguarde 48h para que seja realizada a compensação bancária, assim que ocorrer, você receberá login e senha de acesso para iniciar seus estudos em seu WhatsApp. Caso queira realizar o pagamento via PIX, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 97027-7974.

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira: 8h até 19h
Sábado: 8h até 14h
Domingo: 8h até 12h
(Horário de Brasília)
Sim, nossa tecnologia de ensino à distância (EAD) é homologada pela Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN) e está de acordo com suas Resoluções, dessa forma torna nossa empresa autorizada a comercializar os Cursos de Formação e Renovação dos Cursos Especializados da Resolução 789 (Antiga Resolução 168). Sendo assim todos nossos cursos especializados são válidos em todo o território Nacional. Veja nossa portaria de Credenciamento junto ao SENATRAN – CLIQUE AQUI.
Caso o pagamento seja realizado pelo cartão de crédito, o acesso estará liberado em no máximo 2 horas após conversar com nossa equipe de vendas, entre em contato para que possamos agilizar a liberação do curso. Caso seja via PIX, basta entrar em contato com nossa empresa, pelo nosso número de WhatsApp (21) 97027-7974, nos envie o comprovante da transferência e seu curso estará liberado em no máximo 2h (dentro do horário de atendimento); caso o pagamento seja feito via boleto bancário, o acesso ao curso estará liberado logo após a compensação bancária, que normalmente ocorre após 48h do pagamento.
Assim que o condutor finalizar o curso especializado, automaticamente, o curso é inserido na BCA (Base Nacional Ampliada). Caso o curso realizado for de Renovação, em poucos dias poderá verificar a informação na CNH Digital. Se o curso realizado seja de Formação, será necessário a realização da prova teórica junto ao DETRAN emissor de sua CNH. Após realização da prova e se o sistema do DETRAN o qual fez a prova estiver de acordo com a legislação em vigor, poderá verificar a informação de seu curso de Formação em sua CNH Digital em poucos dias. Enquanto a informação não é atualizada na CNH Digital o condutor pode exercer a profissão mantendo em sua posse o certificado de conclusão do curso emitido pela LM Cursos de Trânsito.
Sim! É possível fazer qualquer combinação de cursos durante o mesmo período, pode fazer curso de renovação junto com outro curso de formação ou duas formações diferentes ao mesmo tempo, não tem problema algum.
Cada DETRAN possui uma procedimento específico, alguns exigem que apenas seja solicitado tal inclusão por parte do motorista, outros exigem que seja realizada uma prova teórica para que tal informação seja incluída na Base Estadual.
O condutor precisa realizar a prova em qualquer DETRAN do estado de origem da sua CNH.

Exemplo 1: A CNH do condutor é da Bahia, então ele precisa realizar a prova em qualquer DETRAN do estado da Bahia.
Exemplo 2: A CNH do condutor é de Minas Gerais e ele mora no Espírito Santo. O condutor pode voltar para o seu estado de origem e realizar a prova ou transferir o seu prontuário(CNH) para o estado do Espírito Santo e realizar a prova.
Sim, após o pagamento do curso basta o condutor entrar em contato com nossos atendentes por WhatsApp que irá receber o seu acesso ao curso.
Não, fazemos o parcelamento no cartão de crédito em até 10x sem juros.
Não há aproveitamento de curso de acordo com a resolução 789/20 do CONTRAN.
NÃO, PARA REALIZAR O CURSO MOPP É NECESSÁRIO QUE A CNH ESTEJA EM DIA, OU SEJA, NÃO ESTEJA VENCIDA, SUSPENSA OU CASSADA.
A DURAÇÃO DO CURSO DE FORMAÇÃO MOPP É NO MÍNIMO 7 DIAS CORRIDOS.
A DURAÇÃO DO CURSO DE ATUALIZAÇÃO DO MOPP É NO MÍNIMO 2 DIAS.
NÃO TEM UM PRAZO ESPECÍFICO, MAS NORMALMENTE OCORRE EM 02 (DOIS), 03 (TRÊS) DIAS ÚTEIS.
SIM, APÓS FINALIZAR O CURSO O CONDUTOR ESTÁ APTO PARA EXERCER A PROFISSÃO. CASO SEJA CURSO DE FORMAÇÃO É NECESSÁRIO PASSAR POR UMA PROVA NO DETRAN.
O CONDUTOR TEM 10 MESES PARA REALIZAR A PROVA.
NÃO, SOMENTE DEPOIS QUE TIVER RECUPERADO A CNH.
EM MÉDIA 2H POR DIA, A DEPENDER DA VELOCIDADE DE LEITURA DO ALUNO.
O CURSO É TOTALMENTE ONLINE, SENDO 100% EAD. O ALUNO NÃO PRECISA COMPARECER PESSOALMENTE À EMPRESA OU QUALQUER OUTRO LOCAL PARA REALIZAR O CURSO. TODO O CONTEÚDO PODE SER ACESSADO E ESTUDADO NO CONFORTO DA SUA PRÓPRIA CASA, PROPORCIONANDO CONVENIÊNCIA E FLEXIBILIDADE NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM.

O CURSO PODE SER ACESSADO FACILMENTE ATRAVÉS DE DIFERENTES DISPOSITIVOS, COMO CELULARES, COMPUTADORES E TABLETS. TUDO O QUE VOCÊ PRECISA É DE UM DISPOSITIVO COM ACESSO À CÂMERA PARA DESFRUTAR DO CURSO. ISSO PROPORCIONA FLEXIBILIDADE E CONVENIÊNCIA, PERMITINDO QUE VOCÊ ESTUDE NO DISPOSITIVO DE SUA PREFERÊNCIA, DE ACORDO COM SUA COMODIDADE.
O CURSO POR SER 100% ONLINE PODE SER ACESSADO POR QUALQUER CELULAR, TABLET OU COMPUTADOR, DESDE QUE TENHA CÂMERA PARA FAZER A BIOMETRIA.
SOMENTE PODERÁ FAZER O CURSO DE FORMAÇÃO SE A MUDANÇA DE CATEGORIA JÁ CONSTAR NO SISTEMA DO DETRAN.
A LM CURSOS DE TRÂNSITO É UMA ENTIDADE EDUCACIONAL ESPECI-ALIZADA EM CURSOS NA ÁREA DE TRÂNSITO, NA MODALIDADE À DIS-TÂNCIA (EAD).

A LM CURSOS DE TRÂNSITO REUNIU TODOS OS ESFORÇOS A FIM DE SE ADEQUAR AOS CRITÉRIOS E REQUISITOS TÉCNICOS PARA A HOMO-LOGAÇÃO DOS CURSOS E DAS PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS, NA MODALIDADE DE ENSINO À DISTÂNCIA, CONFORME A RESOLUÇÃO Nº 730/2018.
A LM CURSOS DE TRÂNSITO É HOMOLAGADA PELA PORTARIA DO DE-NATRAN Nº 780/2020, A PLATAFORMA TECNOLÓGICA E OS "CURSO DE RECICLAGEM PARA CONDUTORES INFRATORES", "CURSO PARA CON-DUTORES DE VEÍCULOS DE TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEI-ROS", "CURSO PARA CONDUTORES DE VEÍCULOS DE TRANSPORTE DE ESCOLAR", "CURSO PARA CONDUTORES DE VEÍCULOS DE EMERGÊN-CIA", "CURSO DE ATUALIZAÇÃO PARA CONDUTORES DE VEÍCULOS DE TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS", "CURSO DE ATUALIZAÇÃO PARA CONDUTORES DE VEÍCULOS DE TRANSPORTE DE ESCOLARES" E "CURSO DE ATUALIZAÇÃO PARA CONDUTORES DE VEÍCULOS DE EMERGÊNCIA", NA MODALIDADE DE ENSINO À DISTÂNCIA (EAD).

CONTABILIZA MAIS DE 200.000 ALUNOS APROVADOS EM CURSO DE RECICLAGEM PARA CONDUTORES INFRATORES, ALÉM DE CURSOS ESPECIALIZADOS PARA TAXISTAS EM TODO O BRASIL.
OS CURSOS ESPECIALIZADOS SÃO HOMOLOGADOS PELO DENATRAN, PORTANTO, VÁLIDOS EM TODO O BRASIL.
SIM, É NECESSÁRIO ESTAR EM DIA COM OS CURSOS, POIS É REQUISITO OBRIGATÓRIO PREVISTO EM LEI.
DEVERÁ FAZER O CURSO ESPECIALIZADO DE FORMAÇÃO DO MOPP (PRODUTOS PERIGOSOS) OU CARGAS INDIVISÍVEIS A DEPENDER DO TIPO DE CARGA DO VEÍCULO.
TODO PRODUTO QUE REPRESENTE RISCO À SAÚDE DAS PESSOAS, AO MEIO AMBIENTE OU À SEGURANÇA PÚBLICA, SEJA ELE ENCONTRADO NA NATUREZA OU PRODUZIDO POR QUALQUER PROCESSO INDUSTRIAL.
A LM CURSOS FICA NO RIO DE JANEIRO.
SOMENTE CELULAR, TABLET OU COMPUTADOR COM CÂMERA.
PARA REALIZAR O CURSO DE TRANSPORTE DE EMERGÊNCIA, BASTA TER QUALQUER CATEGORIA (A, B, C, D OU E). TRANSPORTE DE CARGAS PERIGOSAS EXIGE UMA CATEGORIA MÍNIMA A PARTIR DA B, C, D OU E. CURSO DE CARGAS INDIVISÍVEIS É EXIGIDO CATEGORIA MÍNIMA C, D OU E. CURSO DE TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS E TRANSPORTE ESCOLAR É EXIGIDO CATEGORIA MÍNIMA DE D OU E.
PRIMEIRO TER A CNH COM A CATEGORIA CORRETA A DEPENDER DO VEÍCULO QUE DESEJA DIRIGIR E APÓS ESSE PROCESSO FAZER O CURSO ESPECIALIZADO DE FORMAÇÃO. APÓS O CURSO DE FORMAÇÃO O CONDUTOR DEVERÁ FAZER EXAME TEÓRICO NO DETRAN E ASSIM ESTARÁ APTO A SER MOTORISTA PROFISSIONAL.
PARA CURSOS DE FORMAÇÃO NO MÍNIMO EM 7 DIAS CORRIDOS, CURSO ESPECIALIZADO DE RENOVAÇÃO EM 2 DIAS CORRIDO. CASO SEJA CURSO DE TÁXI OU CURSO PARA CONDUTOR INFRATOR (CRCI) O ALUNO CONSEGUE FINALIZAR EM 4 DIAS.
NOSSOS CURSOS CONTAM COM 4 MÓDULOS DE ESTUDOS E 05 AVALIAÇÕES DURANTE TODO O CURSO. AO FINAL DA ÚLTIMA AVALIAÇÃO O ALUNO CONSEGUE EMITIR CERTIFICADO E SOLICITAR A CARTEIRINHA PARA NOSSA EQUIPE.
INFELIZMENTE NÃO! PARA REALIZAR QUALQUER CURSO ESPECIALIZADO DA RESOLUÇÃO 789 É NECESSÁRIO ESTAR COM A CNH DENTRO DO PRAZO DE VALIDADE.
COM A CATEGORIA B É POSSÍVEL REALIZAR O CURSO DO MOPP E DE TRANSPORTE DE EMERGÊNCIA, CASO QUEIRA REALIZAR OUTROS CURSOS SERÁ NECESSÁRIO MUDAR A CATEGORIA DE HABILITAÇÃO.
CASO O CONDUTOR SEJA SUSPENSO DO DIREITO DE DIRIGIR ELE TERÁ QUE AGUARDAR O TEMPO DA SUSPENSÃO, FAZER UM CURSO TEÓRICO DE RECICLAGEM PARA CONDUTOR INFRATOR (CRCI) E POR FIM UM EXAME TEÓRICO NO DETRAN.
NÃO, NO CASO DO CURSO DE FORMAÇÃO, APÓS O CURSO SERÁ NECESSÁRIO REALIZAR UM EXAME TEÓRICO NO DETRAN.
ALÉM DE OUTRAS EXIGÊNCIAS DA PREFEITURA ONDE DESEJA TRABALHAR, SERÁ NECESSÁRIO FAZER O CURSO DE TAXISTA.
TODOS OS CURSOS TÊM VALIDADE DE 05 (CINCO) ANOS. APÓS ESSE PERÍODO É NECESSÁRIO FAZER A RENOVAÇÃO DO CURSO.

SUPORTE


Os equipamentos mínimos necessários para que o aluno possa realizar o curso são:

- Processador Dual Core de 2 GB, ou superior;
- Resolução de Tela: 1024 x 768 ou maior;
- Navegador Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera e Safari devidamente atualizados, bem como Flash Player e
- Adobe Acrobat Reader;
- Conexão de internet com, no mínimo, 2 MB de velocidade.

O curso poderá ser realizado em computador, notebook, tablet e smartphone.
Caso o curso tenha autenticação biométrica fácil, só poderá ser realizado em computador ou notebook com câmera webcam.
Para acessar o curso, após contratação de um dos cursos o aluno receberá um link de acesso Clique Aqui, inserindo seu login e sua senha. Após acessar, será solicitada a biometria facial para comprovar que é o próprio condutor.


Siga o passo a passo para validar sua identificação com a biometria facial
1 - Clique no botão "Tirar foto".
2 - Clique em "Ativar" ou "Permitir a câmera" do seu navegador.
3 - Na hora da foto, centralize seu rosto e tire a foto.




Dicas para tirar a foto:
- Centralize seu rosto na janela de captura e mantenha os olhos bem abertos;
- Procure um ambiente iluminado;
- Evite deixar o cabelo na frente do rosto;
- Não use boné ou chapéu. No caso de óculos, o aro não deve cobrir os olhos e a armação não deve ser grossa;
- Caso contrário, opte por não usar os óculos;
- Cuidado com o fundo da foto, ele deve ser claro e sem estampas.




4 - Após a foto capturada, clique em "Autenticar"
5 - Sua biometria será validada e, sendo confirmada sua identidade, automaticamente será aberto seu curso para estudo.

Caso não tenha sucesso, tente novamente, corrigindo a posição do rosto, os acessórios ou a iluminação do ambiente.
A primeira foto registrada com sucesso é muito importante pois também permanecerá como foto para comparação no decorrer do curso.
Você tem 3 tentativas por dia para realizar a biometria com sucesso.
Caso aconteça seu bloqueio de acesso aparecendo a mensagem:

Erro: Não foi possível realizar o reconhecimento facial. Por favor, entre em contato através do WhatsApp (21) 97090-0970 para que o Suporte possa lhe auxiliar e orientar na captura da foto.

Solicite ao Suporte o desbloqueio para liberar novas tentativas de acesso.
O desbloqueio de novas tentativas é realizado automaticamente no próximo dia.
Ao entrar no seu cadastro, você escolherá o curso para iniciar os estudos na opção “Acessar”.




Ao realizar o primeiro acesso no curso será apresentado os Termos de Uso da Plataforma de Estudos, clique no botão “Aceitar” caso concorde com os termos para iniciar o curso.
O termo de uso estará disponível a qualquer momento para visualização na área do aluno na opção “Aceitar contrato”.




Ao entrar no curso será exibido o conteúdo técnico obrigatório distribuído por módulos. Você deverá cumprir todo o programa apresentado para cumprir seus estudos.




Os módulos são divididos em unidades e telas interativas (slides), onde serão apresentados todos os objetos de aprendizagem para estudo.




Todos os slides e vídeos devem ser vistos na sequência, respeitando o tempo mínimo estabelecido. Ao concluir o estudo do conteúdo da unidade, basta clicar no botão “Próxima unidade”.




A unidade realizada pelo aluno ficará marcada com a com verde e a legenda “Completo”. As unidades representadas com cor em vermelho terão a legenda “Pendente”, sendo o material que o aluno ainda terá que cumprir. A unidade que o aluno está estudando ficará marcada com a cor em azul e a legenda “Incompleto”.




Ao final de cada módulo, o aluno realizará uma avaliação, no formato de questionário, composto de 15 (quinze) questões, de múltipla escolha, com 4 (quatro) alternativas. O aluno só poderá avançar no curso, após o atingimento da média mínima de aproveitamento 7,0 (sete).

- Será considerado APROVADO o aluno que obtiver pontuação igual ou superior a 70 % (setenta) de aproveitamento.
- Será considerado REPROVADO o aluno que obtiver pontuação inferior a 70 % (setenta) de aproveitamento.









Nas avaliações de aprendizagem, ao final de cada módulo será utilizado o recurso de feedback automático. Identificando para o aluno as respostas certas, erradas, o conteúdo que precisa ser revisado e onde localizá-lo no curso.

Caso não consiga resultado satisfatório, poderá receber atendimento individualizado dos tutores a fim de superar suas dificuldades.





Após a conclusão do seu curso, realizando 100% das atividades propostas, e respondendo a avaliação do curso, você poderá emitir o certificado de conclusão. Para emiti-lo, vá até a opção “Certificado”. O certificado será gerado em arquivo PDF, podendo ser salvo no seu computador, smartphone ou tablet. O certificado ficará disponível no seu Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), podendo ser acessado e impresso sempre que necessário




O aluno pode estudar em qualquer dia e horário, inclusive aos finais de semana.
Cada curso tem um tempo máximo de estudo por dia. Ao atingir a carga horária máxima de estudo, o sistema avisará e o aluno poderá retornar aos estudos no próximo dia.
Após a emissão do certificado em nossa plataforma as informações do curso são lançadas na Base Nacional dos Condutores, possibilitando que o aluno realize a emissão e pagamento da taxa da prova e em seguida o agendamento, sendo recomendado que após a finalização do curso o aluno realize a prova imediatamente. Verifique junto ao Detran do seu estado para realizar o exame teórico de forma eletrônica conforme RESOLUÇÃO CONTRAN 928/22, - Art. 8º "Após conclusão do curso na modalidade EAD, o aluno realizará exame teórico presencial junto ao órgão ou entidade executivo de trânsito do Estado ou do Distrito Federal de registro da CNH do condutor, exclusivamente na forma eletrônica, composto de questões de múltipla escolha, conforme requisitos estabelecidos pelos órgãos e entidades executivos de trânsito dos Estados e do Distrito Federal."
1 - Ao realizar a captura da biometria facial será solicitado permissão para acessar a sua câmera do computador ou celular.
2 - Quando solicitado, selecione Permitir.

Caso sua câmera esteja bloqueada ou desativada, siga este passo a passo no seu navegador:

1- No canto superior direito do seu navegador, clique em Mais Configurações.
2- Clique em Privacidade e segurança Configurações do site Câmera ou Microfone.
3 - Selecione a opção que você quer definir como padrão.
- Para remover uma exceção ou permissão já existente: à direita do site, clique em Excluir .
- Para permitir um site que você já bloqueou: em "Sem permissão", selecione o nome do site e mude a câmera ou o microfone para "Permitir".

PÓS GRADUAÇÃO


Sem TCC 360 horas
Com TCC 440 horas
Não.
Tempo mínimo 4 meses
Tempo máximo 18 meses
90 dias úteis
Via e-mail [email protected]
Para a realização da matrícula e obtenção de certificação em seu curso de pós-graduação, solicitamos os seguintes documentos:
- Documento de Identidade (RG)
- A Carteira Nacional de Habilitação (CNH) não será aceita como substituta para este documento
- Cadastro de Pessoa Física (CPF)
- Comprovante de endereço
- Diploma de Graduação (frente e verso) e Histórico Acadêmico